রেফারেন্স

7g66 ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জানা জরুরি

7g66-এ অ্যাকাউন্ট খোলা বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করলে আপনি এই শর্তাবলীতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে ধরা হবে — তাই শুরুতেই একবার পড়ে নেওয়া ভালো। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশের যোগ্যতা নির্ধারিত হয়, তাই নিজের দেশের বিধি মেনে ব্যবহার করুন।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন শর্তbKash, Nagad, Rocket পেমেন্ট নীতিঅ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধের নিয়মবিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়াশর্ত পরিবর্তনের নোটিশ পদ্ধতি
7g66 7g66 ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জানা জরুরি
নীতি ও সুরক্ষা

আপনার অ্যাকাউন্ট ও তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়

শর্তাবলীর আওতায় আমরা আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য, লেনদেনের ইতিহাস এবং পরিচয়-সংক্রান্ত ডেটা সংরক্ষণ করি। এই তথ্য তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে শেয়ার করা হয় না, কেবল আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে ব্যতিক্রম হতে পারে। আপনি নিজের তথ্য আপডেট করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন — সহায়তা দলের মাধ্যমে আবেদন করলে আমরা শর্তাবলী অনুযায়ী সেটি প্রক্রিয়া করব।

তথ্য সংরক্ষণ নীতি

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধের পরেও নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত আপনার লেনদেনের তথ্য আমাদের কাছে থাকে — আইনি প্রয়োজনে এটি বাধ্যতামূলক।

কুকি ব্যবহার

আমাদের সাইটে প্রবেশ করলে কুকি সক্রিয় হয়; এটি আপনার সেশন ঠিক রাখে। ব্রাউজারে কুকি বন্ধ রাখলে কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। আপনার পাসওয়ার্ড বা OTP কাউকে দেওয়া শর্তাবলীর লঙ্ঘন এবং এতে ক্ষতি হলে দায় আপনার।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

নাম, মোবাইল নম্বর বা পেমেন্ট তথ্য পরিবর্তন করতে হলে সহায়তা দলকে পরিচয়পত্র সহ জানান — যাচাইয়ের পরে আপডেট করা হবে।

শর্ত লঙ্ঘনের পরিণতি

একাধিক অ্যাকাউন্ট, মিথ্যা তথ্য বা অনৈতিক লেনদেন পাওয়া গেলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

শর্ত পরিবর্তনের নোটিশ

শর্তাবলীতে যেকোনো পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে আমরা অ্যাকাউন্টে নোটিশ পাঠাই; পরিবর্তনের পরেও ব্যবহার চালিয়ে গেলে সম্মতি ধরা হয়।

শর্ত বিষয়ে সহায়তা

শর্তাবলী নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে সমস্যা হলে বা আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো সিদ্ধান্ত নিয়ে আপত্তি থাকলে আমাদের সহায়তা দলকে সরাসরি জানান। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা হোয়াটসঅ্যাপ — তিনটি পথেই আমাদের কাছে পৌঁছানো যায়। ঢাকার যেকোনো নেটওয়ার্ক থেকে মোবাইলে বার্তা পাঠালে দ্রুত সাড়া পাবেন।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগইন করে চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন — শর্তাবলী বা লেনদেন নিয়ে যেকোনো প্রশ্নের উত্তর সরাসরি পাবেন।

ইমেইল সহায়তা

বিস্তারিত লিখে আমাদের সহায়তা ইমেইলে পাঠান; শর্ত পরিবর্তন বা অ্যাকাউন্ট সিদ্ধান্ত নিয়ে আপত্তির ক্ষেত্রে ইমেইল সবচেয়ে কার্যকর মাধ্যম।

হোয়াটসঅ্যাপ

দ্রুত প্রশ্নের জন্য হোয়াটসঅ্যাপে বার্তা পাঠান — bKash বা Nagad লেনদেনের স্ক্রিনশট সরাসরি শেয়ার করতে পারবেন।

শর্তাবলী নিয়ে যা জানতে চান

নিচের প্রশ্নগুলো আমাদের কাছে সবচেয়ে বেশি আসে। শর্তাবলীর কোনো বিষয় এখানে না পেলে সহায়তা দলকে সরাসরি জিজ্ঞেস করুন — লাইভ চ্যাটে প্রশ্ন করলে দ্রুত উত্তর পাবেন।

এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। বাংলাদেশে অনলাইন ক্যাসিনো সেবা ব্যবহারের আইনি যোগ্যতা নিজে যাচাই করে নেওয়া আপনার দায়িত্ব; স্থানীয় বিধি লঙ্ঘনের দায় আমরা নিই না।

হ্যাঁ, শর্তাবলী আমরা যেকোনো সময় হালনাগাদ করতে পারি। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে অ্যাকাউন্টে নোটিশ পাঠানো হয়। পরিবর্তনের পরেও সেবা ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন শর্তে সম্মতি দিয়েছেন বলে ধরা হবে।

না। শর্তাবলী অনুযায়ী উত্তোলন সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতেই করতে হবে যেটা দিয়ে জমা দেওয়া হয়েছে। bKash-এ জমা দিলে bKash-এ, Nagad-এ জমা দিলে Nagad-এ এবং Rocket-এ জমা দিলে Rocket-এ উত্তোলন করতে হবে।

না, প্রতিটি ব্যক্তির জন্য মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একই ডিভাইস, পেমেন্ট নম্বর বা পরিচয়পত্র ব্যবহার করে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা হলে সবগুলো বাতিল করা হবে এবং ব্যালেন্স আটকে যেতে পারে।

সাধারণত না। তবে আইনগত বাধ্যবাধকতা বা কোনো তদন্তের প্রয়োজনে কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য দেওয়া হতে পারে। এর বাইরে আপনার তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।

শর্ত লঙ্ঘনের কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে। স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে আগে ব্যালেন্স উত্তোলন করে নিন, তারপর সহায়তা দলকে বন্ধের অনুরোধ করুন।

কোনো সিদ্ধান্তে আপত্তি থাকলে প্রথমে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আমাদের সহায়তা দলকে জানান। আমরা অভ্যন্তরীণ প্রক্রিয়ায় বিরোধ পর্যালোচনা করি এবং নির্ধারিত সময়ের মধ্যে উত্তর দিই।

হ্যাঁ। পরিচয়পত্র ও অ্যাকাউন্ট তথ্যসহ সহায়তা দলকে জানালে আমরা শর্তাবলী অনুযায়ী যাচাই করে আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করব। আইনি কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা বাধ্যতামূলক।

কুকি বন্ধ রাখলে লগইন সেশন ঠিক নাও থাকতে পারে এবং কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে। মোবাইলে ব্রাউজার থেকে ঢোকার সময় কুকি চালু রাখলে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার সহজ হয়।

Rocket-এ উত্তোলনের আবেদন করার পর আমরা পরিচয় যাচাই করি। যাচাই সম্পন্ন হলে অর্থ ছাড় দেওয়া হয়। কত দ্রুত পৌঁছাবে তা Rocket নেটওয়ার্কের উপরও নির্ভর করে; নিশ্চিত হতে সহায়তা দলকে জিজ্ঞেস করুন।